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物業大風、暴雨應急處理預案
作者:昭通弘彩物業  來源:本站  發表時間:2021/8/26 17:32:20  點擊:16
第一部分 大風、暴雨應急處理預案



一、目的


1、明確大風暴雨期間的防范措施和應急處理程序,通過采取積極有效的預防措施,把損失降到最低。

  

二、適用范圍

  

1、物業管理區域內大風、暴雨等突發事件的防范工作。

  

三、職責

  

(一)客戶服務中心負責大風、暴雨等預警通告的發布、防范工作安排、大風、暴雨期間應急事故的處理。

  

(二)工程維修部負責大風、暴雨等預警前房屋本體、公用設施、機電設備的檢查和防范工作的實施。

  

(三)秩序維護部門負責防范工作的實施及應急事故處理的準備工作。

  

四、實施程序

  

(一)預警防范

  

1、接到有關部門發布的大風、暴雨警報后,管理處在告示牌上發出書面通告,提醒業主(租戶)做好大風、暴雨來臨前的防范措施,必要時使用消防廣播發布通知。

  

(二)防范準備工作

1、秩序維護部門安排人員增加巡邏次數,重點檢查以下項目。

  

1.1  檢查并落實外墻窗戶關閉。  

1.2 天臺懸掛物是否有被風吹落的危險。 

1.3  天面廣告牌是否牢固。 

1.4 外墻面廣告牌是否牢固。 

1.5  準備沙包、木板、繩子等應急用品、用具。


2、工程維修部安排專人對房屋本體、公用設施、機電設備、機房進行全面檢查,重點檢查以下項目。

  

2.1 設備房門窗是否關閉(重點是發電機房、電梯機房、空調機房、水泵房、配電房等設備機方)。 

2.2 天面、陽臺、裙樓排水口,雨水井道、污水井道是否暢通。 

2.3 確保發電機處于正常備用狀態,有充足的燃油并做試運行試驗。 

2.4 檢查地下室排污泵工作狀況是否正常。  

2.5 準備潛水泵、臨時接線板等應急用品、用具。

    

(三)大風、暴雨來臨時

  

1、暴雨來臨時,保證地漏、水溝排水暢通,風力加大時,應用沙包堵住小區受風正面影響的小區玻璃門及其它門窗。

  

2、大風吹襲期間,如風壓過大,影響電梯正常運行,可暫停電梯的運行。

  

3、大風吹襲期間,加強巡視,有可能出現高空墜物情況,可暫時封閉部分受影響地方,待險情排除后,方可解除封閉現場。

  

4、情況跟蹤

  

4.1 當有關部門發布大風、暴雨警報后,管理處安排專人收看(聽)氣象部門發布的臺 、暴雨最新消息。 

4.2管理處根據發布的最新信息,及時安排相應人員待命。

     

5、大風、暴雨期間員工的控制

  

5.1 所有秩序維護不得請假外出,處于待命狀態。 

5.2 管理處所有員工不得關閉通訊工具,隨時待命。 

5.3 當氣象部門懸掛黑色暴雨警報或紅色大風信號時,管理處主管、工程維修部主管、秩序維護主管都應到場,實行24小時值班,中控值班室啟動消防廣播發布通告。 

5.4 當風力達到6級以上時,維修人員應及時拆除門崗擋車器攔桿,以防被風吹斷傷人、傷車。

  

(四)大風、暴雨過后的處理

  

管理處安排人員清理現場,主動走訪受災業主,在最短時間內協助受災業主恢復正常的辦公秩序。


第二部分 夏季防臺風、暴雨應急處理預案



一、各崗位責任分工


1、安保部認真做好暴風雨緊急情況時的信息傳遞、資源調配及有關后勤保障工作。


2、工程維修部門負責給排水、供電、供空調、電梯等機電設備的故障及應急處理。


3、物業服務公司治安消防部門負責“三防”及安全保衛、義務消防等情況應急處理,同時負責抗災救災工作。


4、保潔綠化部門負責綠化、環境的抗災保護和災后恢復工作。


二、防臺風防洪水及應急處理


1、物業服務公司接到臺風或暴雨警報信號通知后,應立即緊急動員,各部門處于臨戰狀態,同時成立指揮小組經理任總指揮,各部門主管為成員的三防臨時指揮部,相關人員應實行24小時值班制度,作好防洪防汛救災準備工作。


2、在臺風或暴雨來臨前,應做好各項防風、防水浸措施,如:緊急做好防風、防水浸工作、關閉公共門窗,檢查清理排洪設備、設施、廣告招牌、花盆等。


(1)檢查所有門窗,特別雙開玻璃門是否有足夠保護及穩固。

(2)牢固所有容易松脫物件,尤其是位于天臺及露臺等地方,對于一些較易吹倒的物件發如花盆等應搬至室內或將其綁緊。

(3)檢查所有去水道、沙井、雨水渠等,并清除可能引致淤塞的垃圾、泥沙及雜物。

(4)確保所有緊急用具可以隨時應用,如沙包、雨衣、頭盔、水靴、繩索、后備照明、方木(用于固定玻璃門)等。

(5)檢查排水泵系統是否正常通暢。

(6)檢查發電系統及其供油裝置正常與否,并按規程試開發電機組。

(7)關閉霓虹燈電源。

(8)智能化系統設備是否正常運行。

(9)檢查完畢,發現問題及時解決,如有處理不了的問題,應立即向領導報告。


3、在發生臺風、暴雨時,值班安保員對防風、防水浸關鍵區域和部位加強巡視,檢查門窗狀況,如發出有窗戶玻璃破碎,以最快速度趕至現場,并用板材臨時封堵。工程部維修人員集中待命,各層管理服務人員堅守崗位,如果有設備故障投訴以及發現事故隱患應采取緊急措施,及時予以解決。


4、各級工作人員協助維修技術人員做好排洪及排泄積水工作。


5、在臺風、水浸等自然災害事故時,防止犯罪案件的發生。


三、災后處理


臺風、雷暴過后,工程部組織維修人對所轄設備設施進行檢查,發現損壞并及時修復。保潔部檢查損毀的樹木情況,并加以恢復,努力將災患影響程度降至最低。物業經理及時向公司總經理匯報受災及損失情況。


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